Регистрация Вход

Holzsrar db 1100

Автор: Shtusha, 2017-04-16 17:31:37
×



Забыли пароль?

Shtusha Отправлено 2017-04-16 17:31:37

  • Имя: Shtusha
  • На форуме с 15-01-2017
  • OffLine

Сегодня сломался под ручник, при точении заготовки. Учитывая, что станком я пользовался буквально несколько раз, просто смешно, из какого металла сделан этот под ручник? денег стоит станок не маленьких, не из самых дешевых. 

Металл какой то пористый, явный брак при изготовлении делтали. По гарантии вы его замените? или поставите новый?




1 Отправлено 2017-04-17 09:01:13

  • Имя: admin
  • На форуме с 08-02-2013
  • OffLine
Shtusha ( Отправлено 2017-04-16 17:31:37) писал:

Сегодня сломался под ручник, при точении заготовки. Учитывая, что станком я пользовался буквально несколько раз, просто смешно, из какого металла сделан этот под ручник? денег стоит станок не маленьких, не из самых дешевых. 

Металл какой то пористый, явный брак при изготовлении делтали. По гарантии вы его замените? или поставите новый?



Добрый день! Вы можете оставить контактные данные на форуме либо обратиться в наш сервисный центр по эл. адрес service@uss-stanko.com, тел. 247-40-70; 247-30-80; 248-08-30, сервисная служба обрабатывает запрос в течение одного рабочего дня!
Спасибо за обращение!!!



—————————————————————————
Login1

Shtusha Отправлено 2017-04-17 09:42:57

  • Имя: Shtusha
  • На форуме с 15-01-2017
  • OffLine

admin ( 2017-04-17 09:01:13) писал:
Shtusha ( Отправлено 2017-04-16 17:31:37) писал:

Сегодня сломался под ручник, при точении заготовки. Учитывая, что станком я пользовался буквально несколько раз, просто смешно, из какого металла сделан этот под ручник? денег стоит станок не маленьких, не из самых дешевых. 

Металл какой то пористый, явный брак при изготовлении делтали. По гарантии вы его замените? или поставите новый?



Добрый день! Вы можете оставить контактные данные на форуме либо обратиться в наш сервисный центр по эл. адрес service@uss-stanko.com, тел. 247-40-70; 247-30-80; 248-08-30, сервисная служба обрабатывает запрос в течение одного рабочего дня!
Спасибо за обращение!!!


уже обратился, обещали связаться в течении 30 минут, прошло 40, никто не связывается


1 Отправлено 2017-05-05 14:03:55

  • Имя: admin
  • На форуме с 08-02-2013
  • OffLine

Подручник получили, в ближайшее время починим и отправим обратно


—————————————————————————
Login1

Shtusha Отправлено 2017-06-07 21:29:11

  • Имя: Shtusha
  • На форуме с 15-01-2017
  • OffLine

admin ( 2017-05-05 14:03:55) писал:

Подручник получили, в ближайшее время починим и отправим обратно

получил, спасибо, весьма благодарен. Сделано замечательно.


Еще такой вопрос, ручки на подручнике стали проворачиваться, их отдельно можно заказать?


login1 Отправлено 2017-06-08 09:56:47

Shtusha ( 2017-06-07 21:29:11) писал:

admin ( 2017-05-05 14:03:55) писал:

Подручник получили, в ближайшее время починим и отправим обратно

получил, спасибо, весьма благодарен. Сделано замечательно.


Еще такой вопрос, ручки на подручнике стали проворачиваться, их отдельно можно заказать?

Добрый день! Мы рады, что Вы довольны нашей работой!
Подскажите, где именно повредилась резьба, в корпусе или в ручке?
Заказ запчастей можно оформить в нашем сервисном центре по эл. адресу service@uss-stanko.com с указанием  номера требуемой позиции (деталировка есть в паспорте станка, стр. 16).



—————————————————————————
Не ждите чудес - чудите сами